Trung tâm trợ giúp

Câu hỏi thường gặp

Tìm nhanh câu trả lời về tài khoản, Xu, Siêu Mọt và chương trình tác giả.

1. Làm thế nào để đăng ký tài khoản?

Bạn có thể đăng ký tài khoản bằng cách nhấn vào nút "Đăng ký" trên trang chủ, sau đó điền đầy đủ thông tin như email, mật khẩu và tên người dùng theo hướng dẫn.

2. Tôi không nhận được email xác nhận, phải làm sao?

Hãy kiểm tra hộp thư Spam/Rác. Nếu vẫn không thấy, bạn có thể nhấn nút "Gửi lại email xác nhận" trong trang hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3. Tôi nhập sai email khi đăng ký, có thể sửa được không?

Bạn không thể sửa trực tiếp email đã đăng ký. Vui lòng tạo tài khoản mới với email chính xác hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Fanpage để được giúp đỡ.

4. Tài khoản có mất phí không?

Tài khoản cơ bản hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể nâng cấp Siêu Mọt để sử dụng thêm các tính năng cao cấp nếu muốn.

5. Tài khoản đăng nhập được những đâu

Trên toàn bộ sản phẩm của Mọt Truyện bao gồm website mottruyen.app, mottruyen.me và app Mọt Truyện

6. Mã giới thiệu là gì?

Là mã duy nhất cho 1 tài khoản, nhằm tham gia sự kiện, chương trình trong tương lai

Quên mật khẩu thì phải làm sao?

Nếu bạn quên mật khẩu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại:

  1. Tại màn hình đăng nhập, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?".
  2. Nhập địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản.
  3. Chúng tôi sẽ gửi một email kèm mã OTP đặt lại mật khẩu
  4. Quay lại màn hình quên mật khẩu nhập mã OTP kèm mật khẩu mới của bạn.

Nếu không nhận được email, vui lòng kiểm tra thư mục Spam/Rác, hoặc liên hệ Fanpage Mọt Truyện để được hỗ trợ.

Xu là gì?

Xu là đơn vị tiền tệ ảo với 1xu = 1đ được sử dụng trong ứng dụng Mọt Truyện. Bạn có thể dùng Xu để:

  • Mở khóa chương truyện trả phí
  • Nâng cấp gói Siêu Mọt
  • Tham gia sự kiện và nhận phần thưởng
  • Ủng hộ tác giả để truyện ra nhanh hơn

Cách nạp Xu: Bạn có thể nạp Xu qua nhiều hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc dùng apple pay, google pay ngay trong ứng dụng.

Số dư Xu của bạn được hiển thị rõ ràng tại mục Ví của tôi.

Do phí nền tảng nên việc nạp xu có thể khác nhau giữa các nền tảng app và chuyển khoản như sau:

- Với chuyển khoản tỉ lệ 1đ = 1xu, sau khi chuyển bạn chờ hệ thống xác nhận tự động và xu sẽ được cộng ngay vào ví tối đa trong vòng 1 phút

- Với qua ứng dụng (Apple Pay, Google Pay ) tỉ lệ tương đương 1,2đ = 1xu, xu sẽ được cộng ngay sau khi thanh toán thành công

Siêu Mọt là gì?

Siêu Mọt là gói nâng cấp cao cấp trong ứng dụng, dành cho những độc giả muốn trải nghiệm đọc truyện mượt mà hơn, không giới hạn và không quảng cáo.

Khi nâng cấp lên Siêu Mọt, bạn sẽ nhận được các quyền lợi sau:

  • 📖 Đọc truyện không giới hạn số chương mỗi ngày
  • 📖 Nghe truyện audio (nếu truyện hỗ trợ)
  • 📖 Đọc truyện offline
  • 🚫 Không quảng cáo làm gián đoạn khi đọc
  • 🎁 Tham gia sự kiện đặc biệt và nhận quà tặng
  • 💎 Ưu tiên trải nghiệm những tính năng mới

Cách nâng cấp Siêu Mọt:

  1. Đăng nhập ứng dụng Mọt Truyện.
  2. Vào mục Tài khoản ấn trở thành Siêu Mọt
  3. Chọn gói phù hợp: 7 ngày, 30 ngày hoặc dài hơn.
  4. Thanh toán bằng Xu

Sau khi thanh toán thành công, tài khoản của bạn sẽ tự động trở thành Siêu Mọt và bạn có thể tận hưởng toàn bộ tính năng nâng cấp ngay lập tức.

Nếu bạn có đam mê sáng tác truyện và muốn trở thành tác giả trên nền tảng Mọt Truyện, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

  1. Đăng nhập tài khoản của bạn trên website.
  2. Truy cập mục Trở thành tác giả/dịch giả ở menu chính.
  3. Nhấn nút “Đăng ký trở thành tác giả” và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
  4. Đọc kỹ điều khoản và mục danh tiếng tại đây để theo dõi điều khoản và quyền lợi khi tham gia cùng Mọt Truyện
  5. Đợi hệ thống xét duyệt từ 1-3 ngày và kích hoạt tài khoản tác giả. Thông báo sẽ được gửi qua hệ thống của Mọt Truyện và email đăng ký tài khoản

Lưu ý: Bạn cần cung cấp thông tin thật và rõ ràng để được phê duyệt nhanh chóng. Sau khi được duyệt, bạn có thể bắt đầu đăng truyện, theo dõi lượt đọc, thu nhập và tương tác với độc giả.

Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ Fanpage Mọt Truyện.

Tác giả, dịch giả nhận Xu cho mỗi lượt đọc hợp lệ, mức Xu tăng dần theo hạng danh tiếng.

Mức Xu cụ thể được cập nhật trực tiếp tại tab Phúc lợi trong Điều khoản & Phúc lợi tác giả.

💡 Mẹo: giảm Xu/lượt đọc để thu hút nhiều lượt đọc hơn.

Vẫn chưa tìm được câu trả lời?
Đội ngũ Mọt Truyện luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.